半永久纹绣师怎样勾起顾客消费欲望?


从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:注意阶段(对刺激物的)、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。

昕御型色技术总监——常潇予老师不仅在技术有着非常高的水平,在门店拓客升单谈单上,也有非常丰富的经验。


所以本期小编特地请来常潇予老师为我们分享如何“一针见血”勾起顾客消费欲望




01

如何刺激顾客的消费欲望,使顾客产生消费欲望?


一般纹绣师是满足顾客的需求。顶尖纹绣师是创半永久培训造顾客的需求,既所谓:‘攻心为上’。

1、要善于分析不同年龄、职业顾客的爱美心理特征。从而有的放矢地进行产品推销

2、把眉、眼、唇等项目与顾客的问题同实需求相连系,分析顾客目前存在需要改善的地方(需要辅助夸奖等手段、不要一味批判)

3、提出使用产品及护理后给顾客带来的好处

4、比较差异,把顾客的潜在需要与产品联系起来,可以为顾客设计眉形,直观感受前后对比,或提供以往作品的前后对比图





02

向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤?


激发完兴趣后,如何让顾客成交呢?

1. 吸引顾客的注意力。纹绣师应先讲话而不应该让顾客先开口。

2. 给顾客创造身临其境的感觉并假设成交,描绘购买之后的快乐和美好

3.不要急冲冲报价,应该先将产品的价值塑造出来,根据你观察得来顾客消费能力进行不同产品报价,再慢慢挖掘需求升单

4.承诺与成交

诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。





03

纹绣师言谈举止方面的禁忌


专业形象必须塑造出来,你的一言一行都会给顾客不一样的感受,不要因为行为举止的破功,导致顾客对你的专业产生质疑。

1. 说话时,眼睛不看着顾客,会暴露你内心的胆怯心理,使顾客产生怀疑,因此要克服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一人部位,保持并显示出自信

2. 不要神态紧张,口齿不清

3. 站姿要准确,不要有小动作,如两脚来回抖动等

4. 与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠,这样会显得无精打采,更不要打断顾客的讲话,顾客讲话途中,纹绣师没有听纹绣培训清或没有理解的地方,最好用笔记下来,等顾客讲完后再来询问讲解



5. 讲话时不要夹不良口语,或说话时唾沫四溅

6. 切忌夸夸其谈,忘乎所以,推销要点要简明扼要,一针见血。要有针对性地强调主要特点。不要泛泛地罗列优点。优点要逐一介绍,而不要将几条几点概括在一起介绍,以加深顾客印象

7. 切忌谈论顾客生理缺陷

8. 说话时正确使用停顿

9. 尽可能不让顾客说“不”,而要让顾客说“是”


纹绣师您学会了吗?一针见血”半永久培训勾起顾客消费欲望。


END.


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